Заказ отправили на следующий день. Претензий к товару нет, соответствует описанию, качество хорошее. Но неправильно оформили отправку, я просил оформить на ФОП с оплатой по безналу, а отправили на частное лицо с оплатой наличными, хотя в переписке я чётко указал реквизиты отправки. Далее, документы сразу не могли отправить (склад далеко от бухгалтерии). Я просил отправить обычным письмом Укрпочтой, указал почтовый адрес - а отправили "Повой Почтой", с курьерской доставкой, по адресу, на котором сейчас никто почти не бывает. Курьеру "Новой Почты" пришлось дважды приезжать, многократно созваниваться.... В общем, в названии продавца слово "Сервис" использовано абсолютно зря. Тут не сервис, тут одни проблемы с сервисом. Больше здесь ничего не буду заказывать, хотя мне нужно ещё докупить то же самое в гораздо бОльших количествах, брал немного на пробу.
Коментар продавця
Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла і вибачте за незручності. Так, дійсно, перевірили, що відправка товару була неправильно оформлена менеджером і документи поїхали не таким способом як був вами вказаний (документи відправили за наш рахунок по тій же адресі іншим перевізником). Дякуємо за відгук, проведемо роботу над помилками
Світлана А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Максим Л.
Відмінно
Наталья Ж.
Відмінно
Микола Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, але що не сподобалося що фільтр не повністю з нержавійки. Всередині вставка з слоїстого пластику. Для питної води вважаю такий варіант неприйнятним. Для поливу з річки, озера підійде. Сам фільтр зроблений добре.
Коментар продавця
Дякуємо за ваше зауваження, добавимо цю інформацію в опис товару
Заказ отправили на следующий день. Претензий к товару нет, соответствует описанию, качество хорошее. Но неправильно оформили отправку, я просил оформить на ФОП с оплатой по безналу, а отправили на частное лицо с оплатой наличными, хотя в переписке я чётко указал реквизиты отправки. Далее, документы сразу не могли отправить (склад далеко от бухгалтерии). Я просил отправить обычным письмом Укрпочтой, указал почтовый адрес - а отправили "Повой Почтой", с курьерской доставкой, по адресу, на котором сейчас никто почти не бывает. Курьеру "Новой Почты" пришлось дважды приезжать, многократно созваниваться.... В общем, в названии продавца слово "Сервис" использовано абсолютно зря. Тут не сервис, тут одни проблемы с сервисом. Больше здесь ничего не буду заказывать, хотя мне нужно ещё докупить то же самое в гораздо бОльших количествах, брал немного на пробу.
Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла і вибачте за незручності. Так, дійсно, перевірили, що відправка товару була неправильно оформлена менеджером і документи поїхали не таким способом як був вами вказаний (документи відправили за наш рахунок по тій же адресі іншим перевізником). Дякуємо за відгук, проведемо роботу над помилками
Все добре, але що не сподобалося що фільтр не повністю з нержавійки. Всередині вставка з слоїстого пластику. Для питної води вважаю такий варіант неприйнятним. Для поливу з річки, озера підійде. Сам фільтр зроблений добре.
Дякуємо за ваше зауваження, добавимо цю інформацію в опис товару